購物服務條款

歡迎使用真的好菜（以下稱「本店」）的購物網站。你下單或註冊會員，即表示已閱讀並同意以下條款，以及隱私權政策與退換貨說明。

商品與價格

本店販售雲林縣斗南鎮水耕農場生產的萵苣及組合商品。價格以新台幣計價，以結帳頁顯示的金額為準；金額包含商品與運費，送出訂單前都會顯示總額。商品為農產品，外觀、大小與重量可能因採收狀況略有差異，圖庫示意照片僅供參考。

訂購與訂單成立

你送出訂單後，本店會先為你保留商品庫存，並導向付款頁面；訂單於付款成功時才成立，在付款成功之前，送出的訂單只是保留，不代表買賣契約已成立。未於期限內付款者，保留會自動失效並釋出庫存。付款成功後，本店會寄出訂單確認信。

本店依訂單現採現出。若庫存不足、遇天災或其他無法供貨的情形，本店會通知你並取消訂單，已付款項會全額退還。

付款方式與期限

提供信用卡、ATM轉帳與超商代碼，由綠界科技處理付款，需要的個人資料見隱私權政策。付款期限：信用卡須於送出訂單後30分鐘內完成付款；ATM轉帳與超商代碼的繳費期限為3天，實際期限以付款資訊所載為準。逾期未付款的訂單會自動失效。

配送範圍與時間

僅配送台灣本島，離島與海外地區目前不配送。商品以冷鏈（冷藏）配送，正常情況約1至2天送達；遇颱風、豪雨、連假等不可抗力，送達時間可能延誤。請提供正確的收件資料並保持電話暢通，以免無法投遞而影響品質。

運費

冷鏈運費與免運門檻以結帳頁顯示為準。運費不予退還，但因本店過失（延誤送達、商品與訂單不符、運送造成明顯損壞）而退款時，運費一併退還。

取消訂單與退款

付款前可直接放棄訂單；已付款但尚未出貨的訂單，請儘速聯絡客服，可全額退款；已出貨的訂單無法取消。退款以原付款方式退回，詳細規則見退換貨說明。

生鮮商品不適用七天鑑賞期

本店販售的是新鮮蔬菜，屬於易於腐敗、保存期限較短的商品。依《消費者保護法》第19條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條，這類商品不適用收貨後七天內無條件解除契約的規定。本店會在結帳頁於付款前提示這項說明，並請你勾選確認後才能送出訂單。收到商品有問題時，請於收貨當日（最遲24小時內）聯絡本店，處理方式見退換貨說明。這不影響你依法享有的其他權利。

會員帳號

會員帳號僅供本人使用，請妥善保管登入資訊；若發現帳號被盜用，請立即聯絡本店。本店得在發現濫用、詐欺或違反本條款的情形時，暫停或終止帳號。

智慧財產權

本網站的文字、圖片、商標與設計歸本店或授權人所有，未經同意不得轉載或商業使用。

責任限制與爭議處理

因不可抗力，或第三方系統（如金流、物流、電信）故障造成的延誤，本店不負賠償責任，但會盡力協助處理；本條款不排除或限制依法不得排除的消費者權利。本條款以中華民國法律為準據法。因交易所生爭議，依民事訴訟法等相關法律規定辦理。

條款修訂

本店得修訂本條款，修訂後公告於本頁並更新日期；修訂不影響修訂前已成立的訂單。

本頁另提供英文、日文、韓文版本，僅供參考；各語言版本如有差異或解釋上的疑義，一律以繁體中文版為準。

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