利用規約

真的好菜（以下「当店」）のオンラインショップへようこそ。ご注文または会員登録をされた場合、以下の規約とプライバシーポリシー、返品・交換についてをお読みのうえ、同意されたものとみなします。

商品と価格

当店は、台湾・雲林県斗南鎮の水耕農場で育てたレタスと詰め合わせ商品を販売しています。価格は新台湾ドル（NT$）建てで、決済画面に表示される金額が基準です。金額には商品代金と送料が含まれ、注文を送信する前に合計が表示されます。商品は農産物のため、収穫の状況により見た目、大きさ、重さが多少異なることがあります。イメージ写真はあくまで参考です。

ご注文と注文の成立

注文を送信すると、当店は在庫を確保し、支払ページへご案内します。注文は、お支払いが成功した時点で成立します。それまでは、送信された注文は在庫の確保にすぎず、売買契約が成立したことにはなりません。期限までにお支払いがない場合、確保は自動的に解除され、在庫は戻されます。お支払いの成功後に、注文確認メールをお送りします。

当店は注文を受けてから収穫します。在庫不足や天災などで供給できない場合は、お知らせのうえ注文をキャンセルし、お支払い済みの金額は全額返金します。

支払方法と期限

クレジットカード、ATM振込、コンビニ支払いコードに対応し、ECPay（緑界科技）が決済を処理します。必要な個人情報についてはプライバシーポリシーをご覧ください。支払期限：クレジットカードは注文送信から30分以内、ATM振込とコンビニ支払いは3日以内で、実際の期限は支払案内に記載のものが優先します。期限までにお支払いがない注文は自動的に無効になります。

配送地域と日数

配送は台湾本島のみで、離島および海外には現在配送していません。商品は冷蔵便で配送し、通常は1～2日でお届けします。台風、豪雨、連休などやむを得ない事情で遅れることがあります。お届けできずに品質が落ちることのないよう、正しいお届け先情報をご入力のうえ、電話に出られるようにしてください。

送料

冷蔵送料と送料無料の条件は決済画面の表示に従います。送料は返金されません。ただし、当店の過失（配送の遅れ、商品が注文と異なる、輸送中の明らかな破損）により返金する場合は、送料も返金します。

キャンセルと返金

未払いの注文は、いつでも破棄できます。お支払い済みで未発送の注文は、できるだけ早くご連絡ください。全額返金します。発送済みの注文はキャンセルできません。返金は元の支払方法で行います。詳しくは返品・交換についてをご覧ください。

生鮮品は7日間の無条件解除の対象外

当店が販売する新鮮な野菜は、傷みやすく賞味期間の短い商品です。台湾の消費者保護法第19条および「通信販売の解除権の合理的な例外事由に関する適用準則」第2条により、このような商品には、受け取り後7日以内の無条件解除は適用されません。この旨は決済画面で支払いの前にお知らせし、確認のチェックを入れていただいてから注文を送信できる仕組みです。届いた商品に問題がある場合は、受け取り当日（遅くとも24時間以内）にご連絡ください。対応は返品・交換についてをご覧ください。これは、法令上お客様に認められるその他の権利に影響しません。

会員アカウント

アカウントはご本人のみがご利用ください。ログイン情報は適切に管理し、不正利用の疑いがある場合はすぐにご連絡ください。濫用、不正、本規約違反が確認された場合、当店はアカウントを停止または終了することがあります。

知的財産権

当サイトの文章、画像、商標、デザインは当店またはライセンサーに帰属し、許可なく転載や商用利用をすることはできません。

責任の制限と紛争の解決

不可抗力、または決済・配送・通信などの第三者システムの障害による遅延について、当店は賠償責任を負いませんが、対応に最善を尽くします。本規約は、法令上排除できない消費者の権利を排除または制限するものではありません。本規約は中華民国（台湾）の法律に準拠します。取引から生じる紛争については、民事訴訟法その他の関係法令に定める裁判所が管轄します。

規約の改定

当店は本規約を改定することがあります。改定内容はこのページに日付とともに掲載し、改定前に成立した注文には影響しません。

このページは繁体字中国語、英語、日本語、韓国語で提供しています。翻訳間で内容に相違や解釈上の疑義がある場合は、繁体字中国語版が優先します。

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