이용약관

真的好菜(이하 "상점")의 온라인 쇼핑몰을 찾아 주셔서 감사합니다. 주문하거나 회원으로 가입하시면 아래 약관과 개인정보 처리방침, 반품·교환 안내를 읽고 동의한 것으로 봅니다.

상품과 가격

상점은 대만 윈린현 더우난진의 수경재배 농장에서 기른 상추와 모음 상품을 판매합니다. 가격은 신타이완달러(NT$) 기준이며 결제 화면에 표시되는 금액이 기준입니다. 금액에는 상품 가격과 배송비가 포함되며 주문을 제출하기 전에 합계가 표시됩니다. 상품은 농산물이므로 수확 상황에 따라 모양, 크기, 무게가 조금 다를 수 있습니다. 이미지 사진은 참고용입니다.

주문과 주문 성립

주문을 제출하면 상점은 재고를 확보해 두고 결제 페이지로 안내합니다. 주문은 결제가 성공한 때에 성립합니다. 그 전까지 제출된 주문은 재고 확보일 뿐이며 매매 계약이 성립했음을 뜻하지 않습니다. 기한 안에 결제하지 않으면 확보가 자동으로 해제되고 재고가 복원됩니다. 결제가 성공하면 주문 확인 메일을 보냅니다.

상점은 주문을 받고 나서 수확합니다. 재고가 부족하거나 천재지변 등으로 공급할 수 없으면 알려 드리고 주문을 취소하며, 결제하신 금액은 전액 환불합니다.

결제 수단과 기한

신용카드, ATM 계좌이체, 편의점 결제 코드를 지원하며 ECPay가 결제를 처리합니다. 관련 개인정보는 개인정보 처리방침을 참고하세요. 결제 기한: 신용카드는 주문 제출 후 30분 이내, ATM 계좌이체와 편의점 결제는 3일 이내이며 실제 기한은 결제 안내에 적힌 기한이 우선합니다. 기한 안에 결제되지 않은 주문은 자동으로 무효가 됩니다.

배송 지역과 기간

배송은 대만 본섬에만 하며 부속 도서와 해외는 현재 배송하지 않습니다. 상품은 콜드체인(냉장)으로 배송되고 보통 1~2일 걸립니다. 태풍, 폭우, 연휴 등 불가항력으로 지연될 수 있습니다. 배송에 실패해 품질이 떨어지지 않도록 정확한 수령 정보를 입력하고 전화를 받을 수 있게 해 주세요.

배송비

냉장 배송비와 무료 배송 기준은 결제 화면에 표시된 대로입니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 다만 상점의 과실(배송 지연, 상품이 주문과 다름, 운송 중 명백한 손상)로 환불하는 경우에는 배송비도 함께 환불합니다.

취소와 환불

결제 전 주문은 언제든 포기할 수 있습니다. 결제했지만 아직 발송 전인 주문은 가능한 한 빨리 연락해 주시면 전액 환불합니다. 이미 발송된 주문은 취소할 수 없습니다. 환불은 원래 결제 수단으로 하며 자세한 내용은 반품·교환 안내를 참고하세요.

신선식품은 7일 무조건 철회 적용 제외

상점이 판매하는 신선 채소는 쉽게 상하고 보관 기간이 짧은 상품입니다. 대만 소비자보호법 제19조와 "통신판매 해제권의 합리적 예외 사유 적용 기준" 제2조에 따라 이런 상품에는 수령 후 7일 이내 무조건 철회가 적용되지 않습니다. 이 내용은 결제 화면에서 결제 전에 안내하며, 확인란에 체크하셔야 주문을 제출할 수 있습니다. 받으신 상품에 문제가 있으면 수령 당일(늦어도 24시간 이내)에 연락해 주세요. 처리 방법은 반품·교환 안내를 참고하세요. 이는 법령상 이용자에게 인정되는 다른 권리에 영향을 주지 않습니다.

회원 계정

계정은 본인만 사용해야 하며 로그인 정보를 잘 보관해 주세요. 도용이 의심되면 즉시 연락해 주세요. 상점은 악용, 사기 또는 약관 위반이 확인되면 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

지식재산권

이 웹사이트의 글, 이미지, 상표, 디자인은 상점 또는 라이선스 제공자에게 귀속되며 허락 없이 전재하거나 상업적으로 사용할 수 없습니다.

책임 제한과 분쟁 해결

불가항력 또는 결제·배송·통신 등 제3자 시스템의 장애로 인한 지연에 대해 상점은 배상 책임을 지지 않지만 해결을 위해 최선을 다합니다. 이 약관은 법령상 배제할 수 없는 소비자의 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다. 이 약관은 중화민국(대만) 법률을 준거법으로 합니다. 거래로 인한 분쟁은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

약관 변경

상점은 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용은 이 페이지에 날짜와 함께 게시하고 변경 전에 성립한 주문에는 영향을 주지 않습니다.

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